WhatsApp automático
Cada contacto nuevo recibe un mensaje en menos de 5 minutos, a cualquier hora.
CRM y automatización para empresas. Ningún contacto se escapa.
Un panel donde ves quién te ha escrito, en qué punto está y quién acabó comprando. Con respuestas automáticas por WhatsApp y seguimiento de cada presupuesto.
¿Qué es un CRM y por qué lo necesitas? Porque los contactos se pierden.
Un CRM es el programa donde entra cada persona que te pide información, venga de un anuncio, de Instagram, de tu web o de una llamada. En Blum Studio trabajamos con una de las plataformas más completas para negocios de servicios: reúne WhatsApp, Instagram, calendario e informes en un mismo sitio.
El problema de la mayoría de negocios no es que no les lleguen contactos: es que se pierden. Nadie responde a tiempo, nadie hace seguimiento del presupuesto y los clientes antiguos no vuelven porque nadie les escribe. El CRM automatiza todo eso: responde en minutos por WhatsApp, recuerda las citas y le dice a tu equipo a quién llamar cada día.
Además, te enseña cuántos contactos han llegado, cuántos han reservado cita y cuántos han comprado. Por fin sabes qué funciona y qué no, en euros.
¿Qué incluye el servicio de CRM? Montado, conectado y con tu equipo formado.
Pipeline de ventas
Etapas claras: nuevo, contactado, cita, presupuesto, ganado. Ves todo de un vistazo.
Recordatorios de cita
Mensajes automáticos antes de cada cita para reducir las que se pierden.
Llamadas perdidas
Si no coges el teléfono, el cliente recibe un mensaje al momento.
Reactivación
Mensajes a tus clientes antiguos: revisiones, presupuestos pendientes y servicios que no terminaron.
Panel e informes
App en el móvil de tu equipo e informe mensual en euros.
¿Qué hace el CRM por ti? Cuatro automatismos, cada día.
01 / 04
WhatsApp automático en menos de 5 minutos
Cada contacto nuevo recibe un WhatsApp personalizado al momento. También a las once de la noche o en domingo.
<5 minPrimera respuesta
24/7Siempre activo
1Buzón para todos los canales
Hola, Nuria. Te recordamos tu cita de mañana jueves a las 10:30. ¿Nos confirmas?09:00
ConfirmoCambiar cita
✓ Cita confirmada
02 / 04
Recordatorios de cita que nadie tiene que mandar
El CRM recuerda la cita por WhatsApp y el cliente confirma o la cambia con un toque. Menos huecos en tu agenda.
2Avisos por cita
24 hY 2 h antes
1 toquePara confirmar
Presupuesto enviadoLunes
¿Te surgió alguna duda?Día 3
Facilidades de pagoDía 7
Presupuesto aceptadoDía 9
03 / 04
Seguimiento de presupuestos hasta que dicen sí
Quien pidió precio y no contestó recibe mensajes en los días clave, sin que nadie en tu equipo tenga que acordarse.
3Mensajes programados
Día 3Y día 7
1Panel con todo
Última visitaHace 14 meses
«Hola, Marta. Hace tiempo que no te vemos. Este mes tenemos…»
Nueva citaEsta semana
04 / 04
Reactivación de clientes que ya te conocen
Escribimos a tu base de datos de clientes antiguos con un motivo real para volver. Son personas que ya confían en ti.
1Importación de tu base
0 €En anuncios
100 %Medido en el CRM
Ejemplos ilustrativos con datos ficticios.
¿Cuánto se tarda en implantarlo? 2 semanas, así.
Auditoría
Vemos cómo gestionáis hoy los contactos y las citas.
Semana 1Montaje
Pipeline, automatizaciones, WhatsApp y calendario.
Semana 1Importación
Subimos tu base de clientes y activamos la reactivación.
Semana 2Formación
Formamos a tu equipo y dejamos un guion de llamada.
Semana 2Preguntas frecuentes
¿Funciona con WhatsApp, Instagram y mi web?
Sí. Los mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, email y los formularios de tu web llegan a un mismo buzón, y cada contacto queda guardado con su historial.
¿Tengo que dejar mi programa de gestión?
No. El CRM se encarga de la captación y el seguimiento de contactos. Tu programa de gestión o de facturación sigue igual.
¿Mis datos están seguros?
Solo usamos datos de contacto. Firmamos contigo un contrato de encargado del tratamiento y solo escribimos a quien aceptó recibir comunicaciones, con opción de baja.
¿Mi equipo tiene que aprender algo complicado?
No. Tienen una app en el móvil con la lista de contactos y tareas, y les damos una sesión de formación.
¿Qué más podemos hacer por ti? Servicios que se conectan con este.
¿Hablamos? Auditoría de marketing gratuita, en 20 minutos.
Medimos cuánto tardas en responder a un cliente, revisamos tu Instagram y tu ficha de Google y te decimos cuántos contactos se te están escapando.